División de laboratorio

Condiciones de garantía y reclamación

Cada instrumento Socorex es fabricado cuidadosamente. Debe pasar por diversos controles y pruebas durante todas las etapas de producción. Como resultado, las micropipetas están cubiertas con tres años de garantía y las pipetas electrónicas y los dispensadores con dos años de garantía.

Condiciones de garantía y reclamación

  • Garantía de los instrumentos

    Cualquier defecto de manufactura o del material de nuestros instrumentos está cubierto por la garantiía durante el tiempo especificado en el certificado de control de calidad. Daños causados por el incumplimiento de las instrucciones del fabricante, precauciones de seguridad o condiciones de autoclave, usi indebido de químicos, al igual que roturas de vidrio o alteraciones del color de los materiales están excluidos de la garantía. La reparación o el remplazo de partes no extiende en ningún caso el tiempo de cobertura de la garantía.

  • Formulario de reclamación

    Este formulario debe ser completado en caso de cualquier reclamo. El cliente debe recibir una autorización de envío antes de devolver el instrumento defectuoso.

  • Agentes de reparación y calibración autorizados

    Los distribuidores autorizados a ofrecer servicios de reparación y calibración están identificados en nuestra lista de distribuidores.

Benefíciate de nuestra larga experciencia.

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