Produits de laboratoire

Conditions de garantie et réclamations

Chaque instrument Socorex est soigneusement fabriqué et passe divers contrôles et tests au cours de toutes les étapes de la production. En conséquence, les micropipettes sont couvertes par une garantie de trois ans, les pipettes électroniques et les dispensers par une garantie de deux ans.

Conditions de garantie et réclamations

  • Garanties d'instruments

    Les dommages dus au non-respect des instructions du fabricant, des indications de sécurité ou des conditions d'autoclavage, de l'utilisation de produits chimiques inappropriés, ainsi que des bris de verre ou de l'altération de la couleur des matériaux sont exclus de la garantie. La réparation et le remplacement des pièces ne prolongent pas la durée de la garantie.

    Garanties d'instruments

  • Formulaire de réclamation client

    Formulaire à remplir pour toute réclamation. Vous devez recevoir une autorisation de retour avant de renvoyer tout instrument défectueux.
  • Agents de réparation et de calibration autorisés

    Les distributeurs proposant des services de réparation et de calibration sont indiqués comme tels dans notre liste de distributeurs.

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Documentation

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