Produits de laboratoire

Procédure d'expédition

Nos prestations de services sont effectuées sur notre site de production à Ecublens, en Suisse.

Comment bénéficier de notre offre de services

  • Depuis la Suisse

    Envoyez directement vos instruments à :
    Socorex Service Center
    Chemin de Champ-Colomb 7a
    1024 Ecublens
    Tel +41 21 651 6000
    service@socorex.com
    Si aucun niveau spécifique de service n'est demandé, un service standard / basique est effectué.
  • Depuis l'étranger

    Envoyez vos instruments à votre distributeur local. De nombreux distributeurs Socorex offrent des possibilités de services. Leurs collaborateurs ont été formés par Socorex et ont un accès complet à notre support technique et aux pièces de rechange d'origine.
  • Délai de mise en oeuvre

    Les services standards prennent cinq jours ouvrables dans nos locaux (Suisse uniquement, hors temps de transport). Service express disponible avec un délai de 48h (temps de transport non compris), moyennant des frais supplémentaires.
  • Formulaires de réparation et de calibration

    Remplir le formulaire de réparation et de calibration avant d'envoyer les instruments.

    Formulaire réparation et calibration

  • Formulaire de décontamination

    Décontaminez votre instrument avant de le renvoyer. Le formulaire ci-dessous dûment complété doit être envoyé avec tout instrument attestant de sa décontamination appropriée.

    Formulaire de décontamination

Bénéficier de notre longue expérience.

Documentation

Obtenir l'accès à des documents et des vidéos.

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